Námskeið: Áhrifarík samskipti og fagmennska í vinnuumhverfi
Áhrifarík samskipti og fagmennska í vinnuumhverfi – 6 mánaða starfsþróunarnámskeið
Með Jónasi Tryggva Stefánssyni – ACC, ICF vottuðum stjórnendamarkþjálfa frá Opna Háskólanum í Reykjavík og Coach U, jógakennara frá Yogavin og tölvunarfræðingi frá Háskóla Íslands – f.h. Betra Box ehf; námskeið, markþjálfun, fræðsla og ráðgjöf.
Jónas hefur yfir áratugs reynslu af vöruþróun, teymisvinnu og verkefnastýringu innan fjármálageirans og nýtir þá reynslu á markvissan og hagnýtan máta í kennslu og ráðgjöf. Sem markþjálfi og jógakennari hefur Jónas öðlast fjölmörg tól og reynslu sem nýtast í samskiptum, skipulagi, teymisvinnu, verkefnastýringu, viðburðarstjórnun og starfi almennt. Jónas býður upp á persónulega þjónustu.
🔹 Um námskeiðið
Áhrifarík samskipti og fagmennska í vinnuumhverfi er rúmlega 6 mánaða starfsþróunarnámskeið sem er djúpt og persónulegt námskeið sem miðar að því að efla faglega samskiptafærni, skýrleika, skipulag, verkefnastjórnun, traust, mörk og ábyrgð í teymisvinnu, samskiptum innan vinnustaðar og út á við.
Námskeiðið er kjörinn vettvangur fyrir þá sem starfa í einhverjum af eftirfarandi störfum:
- skrifstofu- og sérfræðistörfum.
- þjónustu og samskiptum við viðskiptavini.
- mannaforráði og/eða stjórnunarhlutverkum.
- verkefnastjórn, teymisvinnu og viðburðastjórn.
🔧 Viðfangsefni námskeiðsins
- Nonviolent Communication (NVC): heimsþekkt samskiptatækni sem umbyltir skilvirkum samskiptum.
- Cartman Drama Triangle & Empowerment Dynamic: greining og umbreyting samskiptamynstra.
- Pia Mellody: mörk, meðvirkni og ábyrgð.
- Brené Brown: traust, berskjöldun og áhrifamikil tengsl - skoðum hvernig traust er brotið upp, brotið niður og byggt upp og samband þess í samskiptum.
- Polyvagal kenningin og taugakerfið: áhrif taugakerfisins á líkamann og viðbrögð - meðvitund eykur samskiptavitund og skilvirkni á vinnustöðum
- Félagsfærni í teymis- og þjónustusamskiptum: hlutleysi, lausnamiðuð nálgun
- Skipulag og stýring með skýrum samskiptum: farið er yfir Kanban verkefnastjórnunarverkferlatólið og Trello, notkun þessara tóla og samband þess við skilvirkari og betri samskipti tekin fyrir
- Núvitund: áhrif núvitundar tekin fyrir í sambandi við skilvirkari samskipti
- Endurgjöf og æfingar: æfingar og verkefni úr raunveruleikanum tekin fyrir
Listinn er ekki tæmandi og einungis til að gefa grófa hugmynd um viðfangsefni sem þátttakendur mega eiga von á að snerta á námskeiðinu.
🔪 Markmið og námsárangur
Eftir námskeiðið geta þátttakendur:
* Tekist á við krefjandi samskipti á vinnustað af ábyrgð og skýrleika
* Axlað ábyrgð án sjálfsfórnunar og byggt upp áreiðanleika-menningu
* Leitt teymi í gegnum traust, ágreining og áskoranir
* Tjáð sig faglega og lagt skýr mörk
* Drifið áfram lausnamiðuð samskipti innan vinnustaðar sem og út á við til viðskiptavina
* Eflt sjálfsvitund, tilfinningastjórn og virka hlustun
* Greint og umbreytt úr óæskilegum samskiptamynstrum
* Greint og tekið verkefni áfram í gegnum verkefnastjórnunartól með skilvirkum samskiptum að leiðarljósi
🗓 Kennslufyrirkomulag og dagsetningar
Kennsla fer fram á um það bil 3 vikna fresti á Suðurlandsbraut 32, 108 Reykjavík, á 4. hæð, í húsnæði Betra Box ehf., kl. 17:00–19:00.
Næsta námskeið hefst 22. júlí, 2025 og lýkur 17. desember, 2025.
| Tími | Dagsetning |
|---|---|
| 1 | 22. júlí 2025 |
| 2 | 13. ágúst 2025 |
| 3 | 3. september 2025 |
| 4 | 24. september 2025 |
| 5 | 15. október 2025 |
| 6 | 5. nóvember 2025 |
| 7 | 26. nóvember 2025 |
| 8 | 17. desember 2025 |
Þátttakendur fá persónulega kennslu, utanumhald og eftirfylgni. Kennsla fer fram í formi fyrirlestra og æfinga. Þátttakendur fá þar að auki góðan tíma milli tíma til þess að rifja upp og æfa sig að nota námsefnið.
* Bónus: þátttakendur hefur beinan aðgang að kennara á meðan á námskeiði stendur í gegnum tölvupóst til að spyrja spurninga sem tengist efni námskeiðsins.
🎓 Upplýsingar og skilmálar
* Lengd: ~6 mánuðir / 8 skipti / samtals 16 klst
* Kennari: Jónas Tryggvi Stefánsson ACC / ICF vottaður markþjálfi, tölvunarfræðingur og jógakennari
* Skipuleggjandi: Betra Box ehf., kennitala 5809180260.
* Staðsetning: Suðurlandsbraut 32, 108 Reykjavík.
* Verð: 315.000 ISK (254.032 ISK + VSK)
Skráning fer fram hér: Hafa samband – Betra Box